ニュースの教科書

ジャーナリストが記事にできないホンネやつぶやきを集めた脱力系ニュースサイト

まるで日本の電子政府!オバマケアの中核となるWebサイトでトラブル連発

 

 米国の医療保険制度改革(いわゆるオバマケア)の中核となるWebサイトが不具合を起こしていることから、米国で大きな問題となっている。議会ではサイト構築を請け負った企業の責任者を呼んで公聴会が開かれたが、問題が解決するメドは立っていない。

 米国では、高齢者と低所得者層向けにはそれぞれ「メディケア」「メディケイド」と呼ばれる公的保険が整備されているが、日本のような皆保険制度(全員が医療保険に加入する制度)は存在していない。
 米国では高額の民間医療保険に入るのを躊躇する人も多く、約5000万人(6人に1人)が保険未加入と言われている。オバマケアはこうした人の多くを保険に加入させるための制度改革である。

 ただ米国は日本のように全国民向けの公的保険を運営するつもりはなく、オバマケアの内容も、あくまで保険を提供するのは民間であり、政府は国民に加入を義務づけるとともに、経済的に苦しい人には補助を与えるというものになっている。これまで保険に加入していなかった人は、自分はどの保険に入れるのか、またどのような補助を受けられるのかについて連邦政府が運営するWebサイトでチェックすることになるが、今回トラブルを起こしたのはこのWebサイトである。

 オバマケアが始まった10月1日以降、サイトはつながりにくい状態が続いており、保険申請の多くが処理されていない状態と考えられる。法的には来年3月までの加入が義務づけられているが、一部からはこの時期を延期すべきだとの声も出ている。だが政府は今のところ3月で締め切りという方針に変更はないとしている。

 システム構築を米政府から請け負ったのは、カナダのCGI社など数社。システムがうまく稼働していない理由はまだはっきりしていないが、あらゆる保険の種類や国民の条件をシステムに盛り込む必要があり、機能が複雑になってしまったこと、テスト期間が不十分であったことなどが主な原因とみられる。このシステムにはすでに3億7500万ドル(約365億円)が投じられているといわれており、システム修復となるとさらに費用が増える可能性もある。

 米国政府のシステムは、日本の電子政府における見本とされるなど、総じて質が高いことで知られている。だがそれでも、民間のシステムと比較すると生産性が低く、平均して2倍以上のコストがかかっているともいわれている。オバマケアは対象となる国民や保険商品の数が極めて多く、難しいシステムであったという面は否めないが、それでもコスト管理が甘いお役所仕事ならではの失敗といえるだろう。

 ちなみに日本政府のシステム開発の状況はもっとひどい。知財戦略の要として鳴り物入りで構築した特許システムはまったく動かすことができず、開発費をすべてドブに捨てた(本誌記事「特許庁がシステム開発に失敗。高額で民間から雇ったCIO補佐官は何をやっているの?」参照)。また年金などを一括管理する社会保険オンラインシステムは、稼働開始から累計で1兆円以上という想像を絶する費用が投じられたにもかかわらず、特定業者との随意契約が続き、仕様や契約内容に不透明な点があるとして国会で問題視されたことがある。このほか、利用者の利便性を考えないまま構築し、ほとんど利用されていないシステムが多数存在している。

 米議会の公聴会でも指摘されていたが、民間企業がシステムを動かせなければ即、死活問題となる。だが、税金を使ったプロジェクトは当事者の懐が痛まないので、杜撰なものになってしまうことが多い。官という存在はいったい何のためにあるのか、あらためて考えさせられる一件である。

 - 政治, IT・科学 , ,

  関連記事

trumpyosan
トランプ大統領はもう予算に興味がない?外遊中に予算教書提出の前代未聞

 米国のトランプ政権が初の予算教書(正式版)を議会に提出した。当初は予算教書の提 …

abe20140213
安倍政権が河野談話を巡り迷走。欧州最強国家となったドイツとの違いは歴然

 安倍首相は2014年3月14日、従軍慰安婦の強制について認めた1993年のいわ …

gold
ドイツ連銀が国外に保管している金塊の一部を国内に移送するワケ

 ドイツ連邦銀行は、米国とフランスに保管している金塊の一部をドイツに戻し、金保有 …

softbankpepason
四半期決算好調も株価が冴えないソフトバンク。重しはやはり米国事業

 ソフトバンクの米国事業が同社の株価の重しとなっている。足元の業績は好調だが、本 …

capitolhill
TPAがようやく可決。米議会はなぜ外国との通商権限を持っているのか?

 TPP(環太平洋パートナーシップ協定)の交渉に重要な役割を果たす、米国の大統領 …

trumpshunin
トランプ氏が正式に大統領に就任。演説では米国第一主義を何度も強調

 共和党のドナルド・トランプ氏は2017年1月20日、大統領就任式に臨み、第45 …

nenkintecho
国民年金納付率が向上。だが実態は督促の強化と、給付対象者の減少

 厚生労働省は2014年6月23日、2013年度の国民年金の納付状況について公表 …

hoikuen
社会福祉法人の情報公開を徹底するだけでも、待機児童の問題は改善する可能性がある

 保育施設の規制緩和が進まず、待機児童の数が減らない理由のひとつに、既存の保育施 …

amiteji
アーミテージ氏とナイ氏が必死に営業活動。だが中国ではケンモホロロの対応

 かつて米国の対日政策のキーマンであったリチャード・アーミテージ元米国務副長官と …

paris
フランスで規制改革法案を大統領が強行採択。規制でがんじがらめの姿はまさに日本

 フランスで規制緩和の法案をめぐって議会が紛糾している。オランド大統領が提出した …