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IP電話を乗っ取り、アフリカなどに高額な国際電話をかけるケースが続出

 

 IP電話を乗っ取り、アフリカなどに高額な国際電話をかけるという事件が多発している。中には乗っ取りが発覚し、NTTに対して国際電話の停止を連絡していたにもかかわらず、実際に停止されるまでにタイムラグがあり、その間の高額な電話料金を請求されるというケースもあるという。

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 乗っ取りが発覚したのはNTT東日本のIP電話サービス「ひかり電話」。NTT東日本によると原因はNTT側のシステムではなく、顧客が屋内に設置した交換機(PBX)やネットワークだとしている。

 利用者側の屋内に設置した交換機のセキュリティが脆弱な場合、外部の機器を勝手に端末として登録することが可能となる。これを使って犯人はアフリカなどに勝手に電話をしている可能性があるという。
 もうひとつは、外出先から電話を利用できる機能の悪用。企業の電話システムの中には、外部から交換機にアクセスし、会社の固定電話から電話できる機能を持ったものがある。何らかの理由でパスワードが漏れ、この機能を悪用して第三者が国際電話をかけるという手口だ。

 いずれのパターンにおいても、交換機のパスワード設定が初期設定のままだったりすると、犯人はパスワードを解析しやすくなる。人為的な理由でパスワードが漏れている可能性もある。まずは、こうした安易なパスワードを変更することが最初の対策となる。

 また外部からアクセスできる機能を使っていない場合にはこれを停止する、あるいは、NTTに連絡して国際電話そのものを使えないようにするといった対策もある。

 ただ報道によると、NTT側の対応についても批判の声が出ているようだ。乗っ取りが発覚し、NTT側に国際電話の停止を依頼しても、すぐには対応できず、その間の高額な国際電話料金が一方的に請求されるというものである。
 トラブルの詳細は不明だが、もし報道されている内容が事実であれば、NTT側は事業者として何らかの対応が必要となるだろう。

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